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CoCo都可奶茶

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品牌点评:口碑良好,消费者信赖品牌

公司名称:台湾亿可国际饮食股份有限公司

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奶茶店如何吸引新顾客、留住老顾客

时间:2017-02-14 | 所属分类:运营经验 | 点击次数:378

顾客是奶茶店的收入来源,只有顾客的不断增加才能给奶茶店带来源源不断的销售业绩。奶茶店通常要做的就是在日常经营中吸引新顾客并留住老顾客,那么,奶茶店如何才能吸引新顾客、留住老顾客呢?

关于如何吸引新顾客,1、奶茶店的店面装修要符合顾客审美,可以是文艺小清新,也可以是时尚简约风,或者在资金充足的情况下,可以在一个装修风格持续一段时间后再换一种风格,不管怎么样,奶茶店的装修都要做到令顾客赏心悦目;2、加大宣传力度,发传单、贴海报,或是在周边广播、电视上做广告,加深奶茶店在消费者心中的印象;3、举办促销活动,可以是将奶茶产品打折出售,也可以买一送一或送优惠券,还可以用抽奖的形式吸引顾客;4、利用互联网营销,进行线上宣传。

关于如何留住老顾客,1、保证奶茶产品的口味和品质,不要在原料上偷工减料,标准的配置才能做出正宗、美味又健康的奶茶,顾客之所以会变成老顾客,很大程度上就是这家奶茶店的产品让他们留恋,如果奶茶产品不能做到始终如一,那么,这家店就难以留住老顾客;2、奶茶店如果能做到对老顾客的口味有所了解就更好不过了,奶茶店可以借助一些工具和软件,记住老顾客的口味习惯,这样贴心的举动会让老顾客心生好感,产生恋旧情绪,奶茶店越是为老顾客着想,老顾客对这家奶茶店的忠诚度就会越高;3、提高服务质量,带给老顾客更好的消费体验和服务体验,让老顾客觉得受到了重视。

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